Conditions générales

1. Éditeur

Allinks est un service édité par Kevin Ragonneau EI, 38, rue des Mathurins, 75008 Paris, France. Toutes les informations figurent dans les mentions légales.

2. Le service

Allinks permet de créer des pages à votre nom (lien en bio, mini-site), des smartlinks et des QR codes, d'en suivre les statistiques et de les publier sur votre propre nom de domaine. Le détail des fonctionnalités et des limites de chaque offre figure sur la page Tarifs.

3. Votre compte

• Ces conditions et la politique de confidentialité s'appliquent quelle que soit la façon de créer votre compte : avec une adresse e-mail ou avec Google ou Facebook.
• Les informations que vous fournissez doivent être exactes et tenues à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte.
• Si vous invitez des membres dans une équipe, ils accèdent à votre compte selon les droits que vous leur accordez, et vous restez responsable de leurs actions.

4. Règles de publication

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez : textes, images, liens, QR codes, pixels de suivi et données que vous recueillez auprès de vos visiteurs. Il est interdit de publier ou de rediriger vers :

• des contenus illicites, haineux, violents, harcelants ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
• des contenus portant atteinte aux droits de tiers (contrefaçon, usurpation d'identité ou de marque) ;
• des pages d'hameçonnage, des logiciels malveillants, des arnaques ou des pratiques commerciales trompeuses ;
• des envois non sollicités (spam).

Noms de domaine. Le nom de domaine que vous utilisez avec Allinks, commandé chez nous ou déjà à vous, suit les mêmes règles : il ne doit pas être à caractère sexuel, haineux, violent ou illicite, ni imiter une marque, une banque, une administration ou une personne, ni tromper sur l'identité de son titulaire. Un nom qui ne les respecte pas est refusé (article 12).

Si vos pages recueillent des données personnelles (formulaires, statistiques, pixels), vous êtes responsable de ce traitement et devez informer vos visiteurs. Allinks traite ces données pour votre compte, comme indiqué à l'article 16.

5. Signaler un contenu

Pour signaler un contenu que vous estimez illicite, utilisez notre formulaire de signalement, accessible en bas de chaque page du site, ou écrivez à contact@getallinks.com en indiquant :

• l'adresse exacte du contenu ;
• les raisons pour lesquelles il vous paraît illicite ;
• vos nom et adresse e-mail.

Chaque signalement est lu par un membre de l'équipe, rapidement. Nous pouvons retirer le contenu ou suspendre le compte concerné, et nous informons son auteur de notre décision et de ses motifs. Cette adresse est aussi notre point de contact pour les autorités et les utilisateurs, en français ou en anglais.

6. Suspension et suppression du compte

En cas de manquement à ces conditions, nous pouvons suspendre ou supprimer un compte ou un contenu, après vous en avoir informé, sauf urgence ou contenu manifestement illicite.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis ses réglages. La suppression est définitive.

7. Offres et prix

L'offre gratuite est sans limite de durée. Les pages publiées avec cette offre affichent une mention Allinks.

Les offres payantes et leurs prix sont présentés sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Une modification de prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant, après vous en avoir informé.

8. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, ou via PayPal, à la souscription puis à chaque renouvellement. Vos factures sont disponibles dans votre compte. Les codes de réduction s'appliquent selon les conditions annoncées avec chaque code (offres concernées, durée de validité, premier paiement uniquement…).

9. Essai gratuit

Les offres Premium, Pro et Business peuvent être essayées gratuitement, sans carte bancaire, pendant la durée indiquée lors de la souscription. À la fin de l'essai, sans paiement de votre part, votre compte repasse à l'offre gratuite : rien n'est supprimé, ce qui dépasse ses limites est mis en pause, comme à la fin d'un abonnement (article 10). L'achat d'un nom de domaine via Allinks n'est pas possible pendant l'essai.

10. Renouvellement et résiliation

Les abonnements, mensuels ou annuels, sont renouvelés automatiquement pour la même durée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, qui reste due et n'est pas remboursée au prorata.

À la fin d'un abonnement, votre compte repasse à l'offre gratuite. Vos contenus ne sont pas supprimés, mais ceux qui dépassent les limites de l'offre gratuite peuvent être mis en pause ou ne plus être modifiables.

11. Droit de rétractation

Lors du paiement d'une offre, vous demandez expressément à accéder immédiatement au service et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours, en cochant la case prévue à cet effet, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

12. Noms de domaine

Domaine commandé sur Allinks. À partir de l'offre Premium, une fois votre abonnement payé, vous pouvez commander un nom de domaine depuis Allinks. Il est enregistré par Allinks, qui en est titulaire, et géré pour votre compte. Nous l'enregistrons et le connectons à votre compte sous 48 heures ouvrées. Ce service est un abonnement annuel, facturé à part de votre offre et renouvelé chaque année au même prix, sauf hausse du tarif fixé par le registre de l'extension, dont nous vous informons avant le renouvellement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre compte, avec effet à la fin de l'année en cours. En passant commande, vous demandez l'enregistrement immédiat du domaine et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours. Pour toute question sur votre domaine, notamment un transfert, contactez-nous.

Disponibilité et remboursement. La disponibilité affichée lors de votre recherche est indicative : elle est confirmée au moment de l'enregistrement, effectué sous 48 heures ouvrées après votre paiement, et non au moment de la commande. Allinks peut annuler la commande si le domaine a été enregistré entre-temps par un tiers, ou s'il est vendu par le registre à un tarif « premium » supérieur au prix affiché (certains noms très recherchés coûtent plusieurs centaines d'euros). Vous êtes alors prévenu par e-mail et remboursé intégralement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé. Nous pouvons aussi vous proposer un autre nom : rien n'est enregistré sans votre accord.

Domaine que vous possédez déjà. Vous en restez titulaire et responsable de sa configuration auprès de votre fournisseur.

Noms refusés et désactivation. Dans les deux cas, le domaine ne doit pas porter atteinte aux droits de tiers et doit respecter les règles de l'article 4 : pas de nom à caractère sexuel, haineux, violent ou illicite, pas d'imitation d'une marque, d'une banque, d'une administration ou d'une personne. Allinks vérifie chaque nom avant de l'enregistrer ou de l'activer, ainsi qu'après tout signalement. Si le nom lui-même ne respecte pas ces règles, nous refusons ou annulons la commande, désactivons le domaine s'il était déjà actif, et remboursons intégralement les sommes versées pour ce domaine. Si c'est l'usage d'un domaine qui enfreint les règles de publication (contenu publié derrière), nous pouvons le désactiver sans remboursement : un domaine que vous possédez est déconnecté de votre compte, un domaine enregistré par Allinks n'est pas renouvelé.

13. Programme d'affiliation

Tout utilisateur, même en offre gratuite, dispose d'un lien d'affiliation pour recommander Allinks. Il touche une commission sur les paiements des personnes inscrites grâce à ce lien, pendant leurs 12 premiers mois : 20 % avec l'offre gratuite ou Premium, 25 % avec Pro ou Business, selon les conditions affichées sur la page Affiliation. Un visiteur est rattaché à l'affilié pendant 30 jours après son clic. Chaque commission est validée 30 jours après le paiement, puis peut être retirée dès 25 € de solde, par PayPal ou par virement.

14. Disponibilité du service

Nous faisons notre maximum pour que le service soit accessible en permanence, dans le cadre d'une obligation de moyens. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour la maintenance ou en cas de panne d'un prestataire.

15. Responsabilité

Allinks n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, ni des services tiers intégrés à leurs pages ou vers lesquels ils redirigent. Ces conditions ne limitent en rien les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Ventes, dons et rendez-vous sur vos pages. Lorsque vous vendez un produit ou un service, recevez un don ou proposez des rendez-vous depuis votre page, vous êtes le seul vendeur. Les paiements sont encaissés directement sur votre propre compte de paiement (Stripe, PayPal ou autre moyen que vous configurez) : Allinks n'encaisse aucune somme pour vous et n'est pas partie à ces transactions. Vous êtes seul responsable de la livraison des produits, de l'exécution des services, des remboursements, de la facturation, de vos obligations fiscales et du respect du droit de la consommation envers vos acheteurs (informations sur le vendeur, conditions de vente, droit de rétractation). Toute réclamation d'un acheteur doit vous être adressée.

16. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Pour les données des visiteurs de vos pages, Allinks agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Allinks traite ces données uniquement pour fournir le service et selon vos instructions, les protège par des mesures de sécurité adaptées, ne fait appel qu'aux prestataires listés dans la politique de confidentialité, vous aide à répondre aux demandes de vos visiteurs, et les supprime avec votre compte.

17. Propriété intellectuelle

Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous accordez à Allinks, pour la durée de votre compte, le droit gratuit et non exclusif de les héberger, de les reproduire et de les afficher, uniquement pour faire fonctionner le service.

Le service, son interface, le nom et le logo Allinks sont protégés. Vous ne pouvez pas les reproduire sans autorisation.

18. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur. Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte.

19. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@getallinks.com : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.